1 . 伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。
2 . 销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。
3 . 好了，请您看一下。
4 . 真不巧，您问的商品我们刚卖完，近期不会有，请您到其它商店看看。
5 . 复杂的事情简单化，简单的事情重复化。
6 . 我就是，请问您是哪一位？
7 . 最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。
8 . 您的意见很对，是我们搞错了，向您道歉。
9 . 您需要我们向您提供些什么服务呢？
10 . 谢谢，欢迎您下次再来，再见！
11 . 信心永远是成功的第一把钥匙。
12 . 世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
13 . 成败之间仅一步之遥，关键是你是否踏出那一步。
14 . 给您添麻烦了。
15 . 欢迎提出宝贵意见，以后请经常惠顾，谢谢。
16 . 头次见面用久仰，很久不见说久违。
17 . 这件事归×××（科室或姓名）管，我带您去。
18 . 人之所以能，是因为相信能。
19 . 请大家谅解一下，这们同志要赶车赶船，让他先买好吗？
20 . 请您别着急，我马上给您拿。
