1 . 这种"卡位"技巧，可用的地方非常多。
2 . “心直口快”常常足以坏事，因为人与人之间不是直的。在“弯曲”的人际，太“直”常容易造成伤害。
3 . 送礼人的高明，就在这儿了！他知道你不会接受，所以送出你不得不接受的东西。
4 . "可不是吗？您要是吃了，看来就只有四十岁了！"导游小姐伸手摸摸王老太太的脸。
5 . 我不是教你诈，是教你认清每个人，包括你自己的“人性”。
6 . 一个负责的和尚，即使中午要还俗，早上该撞的钟也不会漏。
7 . 留三分余地给别人，就是留三分余地给自己。
8 . 放老鼠夹的时候别吭气，夹到老鼠之后再叫好。
9 . 能不传话，最好不要传话；能不套话，最好不要套话；能不涉入“背后的批评”，最好不要涉入。让自己像沙滩，多大的浪来了，也是轻抚着沙滩，一波波地退去。而不要像岩石，使小小的浪，也激起高高的水花。
10 . 记住：送礼是大学问，不但要送得"对"，而且要送得"巧"。
11 . 管束自己属下遵守职业道德，也是做主管的职责。
12 . 当别人叫你往前站的时候，先看看是不是正有子弹飞来！
13 . 避免正面的冲突，是处事的重要技巧。
14 . 如果绝对的权力，会造成绝对的腐化，那么，不断的竞争，就能造成不断的进步。
15 . 我们要知道，这世界上是无所谓"一部分秘密"的。人们似乎有个天性，只要知道一部分秘密，就想要挖出全部。
16 . 导游拿商店的回扣越多，团员看风景的机会越少。
17 . 要冷眼看人生，在那许多人际利害的矛盾中，累积自己的知识。
18 . 小尤“关爱的眼神”，真是太重要了。
19 . 伴郎伴娘长得再漂亮，也不能代替新人入洞房。
20 . 是正面与你拼命的敌人容易对付，还是正在逃跑的“背后露出来”的敌人容易对付？。
