1 . 我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。在两个人和两百人之间，我只能选择对两个人残酷。
2 . “营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。
3 . 不管你拥有多少资源，永远把对手想得强大一点。
4 . 上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。
5 . 创业最怕就是看不见，看不起，看不懂，跟不上；看不见对手在哪里，看不起对手，看不懂对手为什么可以变得那么强，然后就跟不上了；即使对手很弱小，也一定要把对方看的很强大，即使对手很强大，也不一定要把自己看的很弱小。
6 . 永远要相信边上的人比你聪明。
7 . 永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。
8 . 在前一百米的冲刺中，谁都不是对手，是因为跑的三千米的长跑。你跑着跑着，跑了四五百米后才能拉开距离的。
9 . 人是退化最严重的动物。跟兽比人很“弱肢”，和狗比人很“闻盲”，但人类“进化”了抱怨。偶尔为之无大碍，但当抱怨成习惯，就如喝海水，喝的越多渴得越厉害。最后发现，走在成功路上的，都是些不抱怨的“傻子们”。世界不会记得你说了什么，但一定不会忘记你做了什么！
10 . 诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节，诚信不能拿来销售，不能拿来做概念。
11 . 绝大部分创业者从微观推向宏观，通过发现一部分人的需求，然后向一群人推起来。
12 . 公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。
13 . 服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务。
14 . 我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。
15 . 很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。
16 . 关注对手是战略中很重要的一部分，但这并不意味着你会赢。
17 . 不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将。
18 . 发不出工资是领导者的耻辱。
19 . 淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。
20 . 很多人是愿意承认错误，但不愿承担责任，而恰恰承担责任会赢得更多的尊重。
