1 . 顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
2 . 不是要做一个单纯优秀的人，而是要做一个不可替代的人。
3 . 地球上的任何一点离太阳都同样地遥远。——伯顿
4 . 畅开心扉是为了虚荣，为了侃侃而谈，为了得到别人的信赖，为了交换秘密。——拉罗什富科
5 . 如果你想成功，那么请记住：遗产为零、诚实第一、学习第二、礼貌第三、刻苦第四、精明第五。
6 . 人，第一要有志，第二要有识，第三要有恒，有志则断不甘为下流。
7 . 人生如一本书，愚蠢者草草翻过，聪明人细细阅读。为何如此？因为他们只能读它一次。——保罗
8 . 幸运之神的降临，往往只是因为你多看了一眼，多想了一下，多走了一步。
9 . 使一个人的有限的生命，更加有效，也即等于延长了人的生命。——鲁迅
10 . 永远要记得，成功的决心远胜于任何东西。
11 . 在生活中，我跌倒过。我在嘲笑声中站起来，虽然衣服脏了，但那是暂时的，它可以洗净。
12 . 当生意更上一层楼的时候，绝不可有贪心，更不能贪得无厌。
13 . 在人生的道路上，谁都会遇到困难和挫折，就看你能不能战胜它。战胜了，你就是英雄，就是生活的强者。
14 . 我们对自己抱有的信心，将使别人对我们萌生信心的绿芽。——拉劳士福古
15 . 你有足够的理由佩服每天早起的人，不信的话，你去做。做到后会发现有很多人佩服你呢。
16 . 机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。
17 . 做对的事情比把事情做对重要。
18 . 在真实的生命，每桩伟业都有信心开始，并由信心跨出第一步。——奥格斯特·冯史勒格
19 . 决策任何一件事情的时候，应开阔心胸，统筹全局。但一旦决策之后，则要义无反顾，始终贯彻一个决定。
20 . 书籍是天才留给人类的遗产，世代相传，更是给予那些尚未出世的人的礼物。
