1 . 你先为顾客考虑，顾客才为你考虑。
2 . 帮助别人得到他想要的，自己就会梦想成真。
3 . 在见顾客前5分钟，照着镜子对自己夸奖一番。
4 . 领导力不是训练人，是选对人。
5 . 要成功，先发疯，头脑简单向前冲。
6 . 随时想象，成功者每天在想什么，每天在做什么？
7 . 提高行销业绩的关键，就是你要制订出每天要完成的量化目标。
8 . 要跟成功者有同样的结果，就必须采取同样的行动。
9 . 只向最顶端的人学习，只和最棒的人交往，只做最棒的人做的事。
10 . 顾客不买产品时依然要给顾客提供资讯。
11 . 不管你做什么事，一定要快乐！一定要享受其过程！
12 . 从语言速度和肢体动作上去模仿对方、去配合对方是你超速赢得信任的秘方。
13 . 我觉得一个人成功，最后最后的关键，除了那些知识、行动、坚持到底之外，其实就是要做好一个服务。那服务就是要超越顾客的期望。
14 . 顾客不是买产品，他更买做事认真的态度服务态度和服务精神。
15 . 多懂顾客喜欢的一种知识你就多一次成功的机会。
16 . 8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，赢在别人休息时间。
17 . 成功的秘诀是努力，所有的第一名都是练出来的。
18 . 世界级的竟争，一律以结果为导向，市场以结果论英雄。
19 . 练习时厉害，比赛时就厉害。
20 . 要定出消费者心里的承受价格而不是一味求高或求低。
