1 . 顾客不是买产品，他更买做事认真的态度、服务态度和服务精神。
2 . 建立百分百的绝对优势。
3 . 人生最好的礼物就是短暂的挫折！跌倒不是重点，怎样站起来才最重要。
4 . 过去不等于未来；没有失败，只有暂时停止成功；采取更大量的行动。
5 . 时间管理的关键就是大家所熟悉的20/80定律，或80/20定律。
6 . 一定要向成功的人学习，尤其是世界级的成功人士。
7 . 每天只看目标，别老想障碍。
8 . 产品卖不出去的原因在于产品的品质和价格。
9 . 做自己喜欢做的事，然后把它做到最好！
10 . 了解顾客的问题、需求和渴望。
11 . 假如我不能，我一定要；假如我一定要，我就一定能！
12 . 不断建立自己的知识基础！
13 . 成功的起始点乃自我分析，成功的秘诀则是自我反省。
14 . 成功的秘诀是努力，所有的第一名都是练出来的。
15 . 要跟成功者有同样的结果，就必须采取同样的行动。
16 . 承诺是走向成功的必由之路；用公众承诺的力量逼自己成功。
17 . 一个人之所以快乐，是因为他想要让别人快乐。一个人之所以痛苦，是因为他自己想要快乐。
18 . 只向最顶端的人学习，只和最棒的人交往，只做最棒的人做的事。
19 . 世界首富一开端就以最直接的人脉关系，做了世界最大企业的生意。
20 . 命运把握在自己手中。
