1 . 成功的秘诀是努力，所有的第一名都是练出来的。
2 . 了解顾客的问题、需求和渴望。
3 . 别再自己摸索，问路才不会迷路。
4 . 没有面对客户时，你也要百分之百的对客户尊敬。
5 . 每一分私下的努力，都会有倍增的回收，在公众面前被表扬出来。
6 . 确保你的产品品质是同等级同价格当中最好的。
7 . 不只做售后服务更要做售前服务。
8 . 成功的起始点乃自我分析，成功的秘诀则是自我反省。
9 . 成功者怎么做，我就怎么做。
10 . 成功者要有远大的理想，但要有合理的目标！
11 . 我们不可能靠模仿来超越今天的对手，要超越今天的对手，我们必须创新。
12 . 帮助别人得到他想要的，自己就会梦想成真。
13 . 每天你要完成100个陌生顾客的拜访数量，并且要站着打电话。
14 . 宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子。
15 . 要设立高标准，绝对不要接受第二流的表现。
16 . 每天晚上，你都要把今天交谈过的每一个人的名字和内容复习整理一遍。
17 . 亚洲首富均匀每天浏览五本书，一年浏览2000本书籍。
18 . 世界级的竟争，一律以结果为导向，市场以结果论英雄。
19 . 多懂顾客喜欢的一种知识你就多一次成功的机会。
20 . 市场需求大、市场大、是量大的前提。
