1 . 打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。
2 . 发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。——日本
3 . 谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。
4 . 在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯J·巴楼
5 . 所谓的“耳聪”，也就是“倾听”的意思。——艾默生
6 . 即使开始时怀有敌意的人，只要自己抱着真实和诚意去接触，就一定能换来好意。——池田大作
7 . 沟通三要素，一是场景，二是气氛，三是情绪。
8 . 诚信是沟通心灵的桥梁，善于欺骗的人，永远到不了桥的另一端。
9 . 沟通的最高境界是，说要说到别人很愿意听，听要听到别人很愿意说！
10 . 当你思考准备说什么的时候，就做出一副彬彬有礼的样子，因为这样可以赢得时间。——卡罗尔
11 . 要小心提防让你一直发言的人。——法朗克·马金尼·哈巴德
12 . 当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和一个人进行推心置腹的谈话。——巴伯
13 . 爱一人个是麻木，麻木会包容一切，沟通得到就行。
14 . 不论在什么时候，尽可能将讯息直接送给接受者，勿经过第三者的传递。——克派崔克
15 . 有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。——爱墨生
16 . 今日的沟通与昔日沟通的最大差异：由于科技的介入，沟通已超越时间空间，甚至于权力与阶级的围墙。——吉佛德
17 . 以微笑融化陌生，用信任沟通心灵。
18 . 上天赋予人类一根舌头与两只耳朵，以便让我们从别人那儿听到的话可以两倍于我们说出的话。——叶庇克梯塔斯
19 . 与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。——列夫·托尔斯泰
20 . 你和那么多人沟通，却唯独不和我沟通。
