1 . 疑是地上霜（三字口语）——谜底：不明白
2 . 一只雀，飞上桌，捏尾巴，跳下河（打日常用品）——汤匙
3 . 不怕顾客杂，只怕不调查。
4 . 用微笑服务每一个人。
5 . 冬天一到毛变白，蹦蹦跳跳真可爱（打一动物）——谜底：雪兔
6 . 新鲜空气出城名，南美大城很美丽（打一城市）——谜底：布宜诺斯艾利斯
7 . 高台对映月分明（打字一）——昙
8 . 观赏元宵灯谜（打人名二）——张节、文虎
9 . 为什么好马不吃回头草？——谜底：因为后面的草已经吃光了
10 . 皮黑肉儿白，肚里墨样黑，从不偷东西，硬说它是贼。（打一动物）——乌贼
11 . 不见得我有多爱你，我只是厌倦了寻觅。
12 . 脚着暖底靴，口边山胡须。夜里当巡捕，日夜把眼眯（打一动物名）——猫
13 . 既然你装得起高冷，那么你就得承受得住冷落。
14 . 服务创造价值，微笑赢得信赖。
15 . 服务要诚，工作要勤；办事要公，利己要廉。
16 . 文明经商，礼貌待客。
17 . 停止拜访就是停止呼吸，停止增员就是消灭生机。
18 . 喜迎宾客，以诚相待。
19 . 热情服务，为民解忧。
20 . 赶制元宵闲不住（五字口语）——忙得团团转
