1 . 导游拿商店的回扣越多，团员看风景的机会越少。
2 . 如果你做中间人，要忠实地传达，不可添油加醋。如果你做调解人，要不听丑话，只说美言。
3 . 当"哥儿们"有一天当上了**，原来的哥儿们，就不再好做哥儿们了。
4 . 这种"卡位"技巧，可用的地方非常多。
5 . 这世界上，最难改变的是人性，最可信任的是自己。
6 . 当这种大商店减价时，常能低到小店“瞪眼”的地步。
7 . 当你中出最丰硕，甚至远超过果园主人以前种出的果实的时候，永远不要忘记，是谁让你进来，又是谁给你这块地，我们自鸣得意的时候，千万不能忘本。
8 . 我不是教你诈，是教你认清每个人，包括你自己的“人性”。
9 . 多么巧的遭遇！也是多么巧的"设计"。
10 . 处罚咬人的狗，最好由主人动手，既能不伤自己的面子，又能不伤自己的狗。
11 . 不懂得工作伦理，在不该说话的时候说话、不该做主的时候做主，是社会新鲜人常犯的毛病。
12 . 该讲明的事，如果都能早早讲明，事情会完满得多。
13 . 我不是教你诈，是教你认清人性，不可因为他们的好，忘了他们的坏；不要因为他们的恶，忘了他们的善。我们永远不能因为对方表现的良善，而忘记他也有人性的弱点。更不可由于他一时的卑劣，而否定他可爱的一面。
14 . 说“我该死”的总是先升官，说“我没错”的总是先滚蛋。
15 . 旅馆在房间里为你准备擦鞋布的原因，是怕你用他们的白浴巾去擦鞋。
16 . 这世界上有些人是开“合理标”，有些人是开“最低标”。
17 . 当别人叫你往前站的时候，先看看是不是正有子弹飞来！
18 . 如果说有一天他真会当上系主任，没人会怀疑这句话，连系主任不都这样认为吗？
19 . 能不传话，最好不要传话；能不套话，最好不要套话；能不涉入“背后的批评”，最好不要涉入。让自己像沙滩，多大的浪来了，也是轻抚着沙滩，一波波地退去。而不要像岩石，使小小的浪，也激起高高的水花。
20 . 管束自己属下遵守职业道德，也是做主管的职责。
