1 . 我不是教你诈，是教你认清每个人，包括你自己的“人性”。
2 . 你要知道，“西瓜靠大边”，这是人之常情。
3 . 会打电话，天涯变咫尺；不会打电话，咫尺变天涯。
4 . 一个负责的和尚，即使中午要还俗，早上该撞的钟也不会漏。
5 . 避免正面的冲突，是处事的重要技巧。
6 . 小石功高震主，董事长为了让他远离权力中心，所以把他外放。
7 . 对方是怎样的身份，你再送怎样的礼。怎样的礼，也正可以表示受礼者再送礼者心中的份量。
8 . 一个人似乎没了良知，也似乎不看不听，很可能不是"他"的原因，而是因为他处的"位置"。
9 . 当这种大商店减价时，常能低到小店“瞪眼”的地步。
10 . 一个急躁的人，怎么可能成大事呢？
11 . 小英的心防崩溃了，多少年来，不曾对人倾吐的秘密，如同滚下的泪水般，全涌了出来。
12 . 当一只小猫扑向大狗，不论大狗多有理，人们总为小猫叫屈。
13 . 在你最得意的时候，切记：天下没有白吃的午餐。
14 . 管束自己属下遵守职业道德，也是做主管的职责。
15 . 一个失去部队的将军，还不如一个会作战的小兵。
16 . 老扒手扒新人类被抓，是因为摸不清新人类的新口袋。
17 . 导游拿商店的回扣越多，团员看风景的机会越少。
18 . 送礼，有个原则，就是看对象。生活上短缺的朋友，你最好送他有实值的礼物，生活优裕的人，你可以送个有情趣的东西。送礼给前者，你的“姿态”要低，才不伤人；送礼给后者，你的“姿态”要平，才不显得谄媚。
19 . 设计好，一步步来，这是每个国家、个人，甚至生物都懂的道理。
20 . 送礼人的高明，就在这儿了！他知道你不会接受，所以送出你不得不接受的东西。
