1 . 用公司第一名的营销代表做业务培训胜过于让他亲自做业务。
2 . 世界汽车推销冠军秘诀之一就是大量的逢人就派名片。
3 . 要成功，需要跟成功者在一起。
4 . 用心观察成功者，别老是关注失败者。
5 . 顾客不是买产品，他更买做事认真的态度服务态度和服务精神。
6 . 每天晚上，你都要把今天交谈过的每一个人的名字和内容复习整理一遍。
7 . 要设立高标准，绝对不要接受第二流的表现。
8 . 顾客不买产品时依然要给顾客提供资讯。
9 . 要不断的请教成功者，学习他们成功的方法。
10 . 世界首富一开端就以最直接的人脉关系，做了世界最大企业的生意。
11 . 我们不可能靠模仿来超越今天的对手，要超越今天的对手，我们必须创新。
12 . 知识占成功要素的百分之三十，人际关系占成功要素的百分之七十。
13 . 我觉得一个人成功，最后最后的关键，除了那些知识、行动、坚持到底之外，其实就是要做好一个服务。那服务就是要超越顾客的期望。
14 . 要定出消费者心里的承受价格而不是一味求高或求低。
15 . 练习时厉害，比赛时就厉害。
16 . 顾客反对意见太多，只代表一件事，那就是他不相信你，他不喜欢你。
17 . 任何地点，任何时候你都言行一致，是给人信心的保证。
18 . 确保你的产品品质是同等级同价格当中最好的。
19 . 在见顾客前5分钟，照着镜子对自己夸奖一番。
20 . 你到底是想要成功，还是一定要成功？
