1 . 只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
2 . 用心服务，用情服务，用智服务。
3 . 推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。
4 . 一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。
5 . 让客三分理，不说满口话。
6 . 顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
7 . 视顾客为老板，把老板当顾客。
8 . 任何的限制，都是从自己的内心开始的。
9 . 人需要真理，就像瞎子需要明快的引路人一样。
10 . 人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的。
11 . 不要等待机会，而要创造机会。
12 . 好的想法是十分钱一打，真正无价的是能够实现这些想法的人。
13 . “人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。
14 . 在服务中享受生活，在微笑中体验快乐。
15 . 服务他人，我快乐。
16 . 群众第一位，效率第二位，咨询多方位，办事全到位。
17 . 始终把群众的利益、群众的需要放首位，坚持以民为本。
18 . 讲真话、使真劲、办实事、求实效。
19 . 要用我们的耐心诚心热情为顾客服务。
20 . 人之所以能，是相信能。
