1 . 争取顾客的办法很多，招待观光绝对比不过亲切的笑容。
2 . 老板累都是“自找的”，只顾自我行动而不是运用团队的力量，导致自我行动力与组织执行力成反比，更有甚者接受反授权或插手已授权，让自己更无力自拔，执行，让累的老板抽身解放！
3 . 管理是一种严肃的爱。
4 . 知识给人重量，成就给人光彩，大多数人只是看到了光彩，而不去称量重量。
5 . 对于一个大公司而言，没有一支强有力的服务队伍，给用户提供全面、周到的服务，那简直是难以想象的。
6 . 没有错误的执行只有错误的战略。战略错了，也可透过强大的执行力拿到想要的成果，还可以培养团队成员在执行中不折不扣的秉性！
7 . 决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。
8 . 管理追求的是：无为而至，大智若愚。
9 . 专业无冷热，学校无高低。不要因为你的学校、学历或专业而沾沾自喜，也不要因为你的学校专业冷门不好而自卑，要记得，学历学位不是最重要的。
10 . 不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。
11 . 也许我不是最优秀的，但我是最努力的。
12 . 生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。
13 . 一个人的梦想也许不值钱，但一个人的努力很值钱。
14 . 一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。
15 . 失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。
16 . 当竞争形成的时候，管理就变得简单了。
17 . 执行不力的三大病症：制度缺位、人员平庸、文化迷失！执行病症的三大对应良药：对制度—没有条件！对人员—没有借口！对文化—没有不可能！
18 . 待人退一步，爱人宽一寸，人生自然活得很快乐。
19 . 不要将过去看成是寂寞的，因为这是再也不会回头的。应想办法改善现在，因为那就是你，毫不畏惧地鼓起勇气向着未来前进。
20 . 如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。
