1 . 微笑您快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。
2 . 粗茶淡饭，细水长流。
3 . 好咖啡要和兄弟姐妹一齐品尝，好机会也要和兄弟姐妹一齐分享。
4 . 说了不算，做了不算，做好了才算。
5 . 我服务我快乐。
6 . 平凡中也能出伟大。
7 . 墙上画着淡蓝色小方块的彩色图案，围着镀金的、华丽的框子，角上刻着精致的花果，有肥胖的小爱神在上面自如飞翔。天花板上绘着金碧辉煌的藻井，围护着中间的一丛明灯——在闪光的棱柱和镀金泥灰卷叶之间点缀着好些电灯泡。地板打蜡、擦亮、发出微红的光来，四周都装着镜子——高大、明洁、车边的镜子——相互辉映，映出了不知多少人影、面容和灯架来。餐桌本身并不怎么出色，可是台布上印着饭店的名称，银器上刻着特芬纳的牌号，瓷器上有哈弗兰的厂名，小红灯罩下灯光照耀着这样的饰物，以及客人的衣服上、脸庞上反映出的墙壁的色泽，使餐桌显得仿佛很夺目。
8 . 文明礼貌，秩序井然。
9 . 以诚感人者，人亦诚而应。
10 . 主随客便，货随人意。
11 . 惜衣有衣，惜食有食。
12 . 客随店转，店随客转。
13 . 店好有常客，客无远近。
14 . 世上最重要的事，不在于咱们在何处，而在于咱们朝着什么方向走。
15 . 论吃还是家常饭，论穿还是粗布衣。
16 . 客粗我细，客细我耐。
17 . 热待客，冷介绍。
18 . 服务他人，我快乐。
19 . 服务注重细节，细节决定质量。
20 . 让客三分理，不说满口话。
