1 . 最高标准的企业经营管理只有四个字：客户满意。
2 . 我们今天知道的东西，到明天就会过时，如果停止学习，就会被无情淘汰。
3 . 遇到矛盾要冷静些，碰到困难要坚强些，了解情况要全面些，处理问题要慎重些。
4 . 没有文化的企业是没有灵魂的企业，而没有灵魂的企业是不能健康、持续发展的。
5 . 世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
6 . 客户不是用来与之辩论或比赛智力的，没有人能够在与客户的辩论中取胜。
7 . 相信自己，相信伙伴。把握先机，容易成功。
8 . 忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。
9 . 靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。
10 . 要像监守生命一样监守它们，因为一旦你丢失了它们，生活就会变的毫无意义。
11 . 推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。
12 . 客户就是我们的衣食父母，没有客户就没有企业的一切。
13 . 一个公司的规模、品牌及市场地位不是取决于董事会，而是取决于客户。
14 . 服务的开始就是学习的开始，服务的开始就是成长的开始。
15 . 坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。
16 . 机会总在怀疑、犹豫中产生，在叫好、后悔中结束。
17 . 企业问题没有能力达不到的事情，都是敬业精神不强的原因。
18 . 不怕没能力，就怕不学习；不怕没成绩，就怕不努力；不怕做不到，就怕想不到。
19 . 客户关怀战略是企业战略之首，以客户为中心是企业工作的核心。
20 . 不要只想自己从公司得到了什么，而要多想自己给公司贡献了什么？
