1 . 就自己一个人也好，去慢慢享受放下的过程，原来一个人真的可以做很多事，真的可以成为更优秀的自己。
2 . 服务投诉处理一半是技术，一半是艺术！
3 . 售前对问题的预见与防范比售后补救来得更有效。
4 . 每一分每一秒做最有生产力的事情。
5 . 用户的事，就是我最大的事！
6 . 您对我们业务这么熟，肯定是我们的老顾客了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了。
7 . 请您稍等片刻，马上就好。
8 . 忍者的最高境界是忍无可忍的时候还是要忍，做客服的最最适用。
9 . 我懂得了坚强的意义，也懂得了人生的意义，坚强：让自己自信勇敢。人生：人生如花，你可能会笑吧！要笑就笑吧！
10 . 没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情。
11 . 要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
12 . 越工作越能工作，越忙碌越能创造出闲暇。
13 . 很多年以后，当我太头看天时，飞鸟掠过的痕迹已找不到，只剩晃悠悠的浮云流逝时支离破碎的天空，而我却依然也永远是你的路人，甲乙丙丁。
14 . 我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复。
15 . 你突然点醒了我，我们的相识能够以年计算了，你找到你爱的，而我，还在原地徘徊着。
16 . 有时候，我们做错事，是因为该用脑子的时候却动用了感情。
17 . 客户服务工作不是额外附加的一项工作，是零售商业上至总裁下至普通员工的所有人员的工作内容之一，所有人都应责无旁贷地随时关注客户服务和客户需求。
18 . 精彩的人生是有甜与酸，喜与忧，舒与痛构成的。只有坚强才能承受住其中的痛。唯有痛才能体现出其中的坚强。
19 . 我用心化水浇熄您伤口的火焰，我用情至真抚平您心灵的创伤。
20 . 100％以上的企业认为，企业发展最关注的问题应该是品质和服务。
