1 . 好的东西往往都是很难描述的。
2 . 我愿意做那种程式化的工作，哪怕它相当枯燥。
3 . 很多人评论说QQ邮箱最不像我们的产品，这也是我们有意而为之，让QQ邮箱保持最简洁没有广告最佳商用，而且有效率的形象。
4 . 对我们来说，选人品很重要，超级强调这块。这跟我们文化有关。创始人喜欢简单的，不喜欢搞**化。包括选干部，人品很重要。第二是看专业能力和配合能力聪明度等等。这是我们选拔人才的几个原则。
5 . 免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。
6 . 战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。
7 . QQ对于其他业务来说，其作用也只是帮你一把，剩下靠你自己的造化。马化腾你要当作没有QQ支持，独立面对竞争，这样才可能成功。QQ是锦上添花。你产品做不好，一样没有用。
8 . 做公司要对***、投资者负责任。所以现在看新兴公司大量烧钱看不惯。
9 . 平面媒体这样聊比较好，我对镜头不太舒服。社交这种交流就不太喜欢，不太喜欢应酬。我们原来也没想过要成什么样。我们只是想觉得有机会去做，发挥所长。也有点回报。
10 . 现在中国3D网游水平也不错了，但是缺乏是一个真正懂游戏的人才，就像导演一样，中国电影跟欧美电影差距，还是跟人才有很大关系。但是网游比电影好一些，他还是有技术的成分更多一点，不是纯艺术的体现。
11 . 我对自己所做的任何工作都很投入。
12 . 如何建立一套规范体系，解决技术、安全和运营等问题，是制约平台开放速度的重要原因。我们虽然走得慢些，但一步一个脚印。我一直认为，仓促开放必然弊大于利。除了产业环境的成熟度决定了当时不可能贸然这样做，如何在开放的背景下保护好用户利益始终是最重要的问题之一。这就好象给奔跑中的火车换发动机一样，腾讯必须确保用户利益。
13 . 网**业现在比较可悲的是局势太乱，行业还没有进入稳定时代。中国好几个小的公司，开发一个小的，就可以上市，很多煤老板也去搞，挖几个人出来就搞了，还想着上市。所以就搞得比较乱一点。毕竟还是利润太高。
14 . 创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。
15 . 在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。
16 . 开放不是我愿不愿意把家里的东西和别人分享，而是和商业逻辑结合在一起。商业模式和产业链要求这么做，真的是难度很大。安全方面，腾讯也有顾忌，怕出乱子。开放之后就等于在别的地方让你输入QQ或密码，会产生很多钓鱼等欺诈，这个黑色产业链在地下已经非常完善。
17 . 建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。
18 . 如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人别人就会不断考你。
19 . 如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。
20 . 小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。
