1 . 即使你帮助人，也要把对方的面子做足。
2 . 当一只小猫扑向大狗，不论大狗多有理，人们总为小猫叫屈。
3 . 能不传话，最好不要传话；能不套话，最好不要套话；能不涉入“背后的批评”，最好不要涉入。让自己像沙滩，多大的浪来了，也是轻抚着沙滩，一波波地退去。而不要像岩石，使小小的浪，也激起高高的水花。
4 . 结果，你不但失去了钱，也失去了朋友。
5 . 情与法的不够分明，是我们社会的通病。
6 . 该讲明的事，如果都能早早讲明，事情会完满得多。
7 . 对方是怎样的身份，你再送怎样的礼。怎样的礼，也正可以表示受礼者再送礼者心中的份量。
8 . 小石功高震主，董事长为了让他远离权力中心，所以把他外放。
9 . 他的原则是，先让你对他有信心，再钓你这条大鱼。
10 . 避免正面的冲突，是处事的重要技巧。
11 . 谁让你走漏风声？到这个节骨眼，我能说不吗？
12 . 让自己像沙滩，多大的浪来了，也是轻抚着沙滩，一波波地退去。而不要像岩石，使小小的浪，也激起高高的水花。
13 . 被医生开死在手术台上的病人，可能前一天才送医生一瓶XO！
14 . 小英的心防崩溃了，多少年来，不曾对人倾吐的秘密，如同滚下的泪水般，全涌了出来。
15 . 放老鼠夹的时候别吭气，夹到老鼠之后再叫好。
16 . 管束自己属下遵守职业道德，也是做主管的职责。
17 . 是正面与你拼命的敌人容易对付，还是正在逃跑的“背后露出来”的敌人容易对付？。
18 . 当撒旦头上有了光环，你还能不下地狱吗？
19 . 如果你做中间人，要忠实地传达，不可添油加醋。如果你做调解人，要不听丑话，只说美言。
20 . 这世界上，最难改变的是人性，最可信任的是自己。
