1 . 碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。
2 . 改变角度，你要不只是“1”度，而是“180”度的转变，且要忘掉消极观念。
3 . 生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。
4 . 每个人都有潜在的能量，只是很容易被习惯所掩盖，被时间所迷离，被惰性所消磨。
5 . 不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军。
6 . 互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。
7 . 我生平最高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当完成这些信诺时，那种兴奋的感觉是难以形容的。
8 . 没有目标的人永远为有目标的人去努力。
9 . 我认为那些成功的人永远不知道自己为什么成功，而那些只知道如何成功的人却永远不会成功！
10 . 一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。
11 . 80年代的人不要跟70年代，跟60年代的人竞争，而是要跟未来，跟90年代的人竞争，这样你才有赢的可能性。
12 . 蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。
13 . 别小看任何人，越不起眼的人。往往会做些让人想不到的事。
14 . 免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。
15 . 我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。
16 . %的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。
17 . 好的东西往往都是很难描述的。
18 . 要让事情改变，先改变自己；要让事情变得更好，先让自己变得更强。
19 . 用自己的不懈努力，证明你一点儿也不比别人差。
20 . 天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。
