1 . 一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。
2 . 酸甜苦辣都是营养，成功失败都是经验。
3 . 早晨不起则误了一天的事，幼年不学则误了一生的事。
4 . 没有失败，只是暂时还没成功。
5 . 微笑挂在脸上，服务记在心里。
6 . 每一分每一秒做最有生产力的事情。
7 . 顾客之后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
8 . 不怕顾客杂，只怕不调查。
9 . 先处理心情，再处理事情。
10 . 用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
11 . 最困难的时候，就是距离成功不远了。
12 . 学新温故，学以致用，提高。
13 . 不要只因一次挫败，就忘记你原先决定想到达的远方。
14 . 朋友是黑暗中的明月；书籍是心海里的航标灯。
15 . 成功者的第一反应：找方法，而不是找借口。
16 . 不要刻意去猜测他人的想法，如果你没有智慧与经验的正确判断，通常都会有错误的。
17 . 人以之，我十之。人十之，我百之。
18 . 用一颗感恩的心对待每一位客户！
19 . 自卑的人，总是在自卑里埋没的自己，记住，你是这个世界上唯一的。
20 . 做事的能力往往只能给你一种机会，而做人的能力则会给你一百种机会。
