1 . 刚才的误会，请您能谅解。
2 . 这件事归×××（科室或姓名）管，我带您去。
3 . 谢谢，欢迎您下次再来，再见！
4 . 软弱就是最大的敌人，勇敢就是最好的朋友。
5 . 激励别人采取行动的最好办法之一，是告诉他一个真实的故事。
6 . 请人收礼用笑纳，辞谢馈赠用心领。
7 . 读人文章用拜读，请人改文用斧正。
8 . 世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。
9 . 由于我们工作上的过失，给您带来了麻烦，真是对不起。
10 . 对不起。
11 . 人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
12 . 复杂的事情简单化，简单的事情重复化。
13 . 没有口水与汗水，就没有成功的泪水。
14 . 欢迎再来！
15 . 对不起，您找的人不在。有什么事需要转告吗？
16 . 希望您能满意！
17 . 来，我给您包扎一下。
18 . 对不起，今天人多，没能及时接待您，你需要些什么？
19 . 未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
20 . 您好，请问您需要帮助吗？
