1 . 与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。
2 . 在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。
3 . 在交谈中，判断比雄辩更重要。
4 . 我想说的是一种语言的孤独，当语言不具有沟通性时，语言才开始有沟通的可能。
5 . 发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。
6 . 高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。
7 . 只要有可能，资料应该从发送者直接传递给接收者。
8 . 沟通是了解的一种最快捷的方式。
9 . 不愿说理是固执；不会说理是傻瓜；不敢说理是奴隶。
10 . 当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和“一个人”进行推心置腹的谈话。
11 . 所谓的“耳聪”，也就是“倾听”的意思。
12 . 谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。
13 . 现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。
14 . 如果二个人，连沟通方式都成问题，所以无需再恋，一定早点分手。沟通也是灵魂的需要。
15 . 如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。
16 . 要根据一个人的发问来判断这个人，而不要根据他的答复来判断他。
17 . 不懂沟通，总是乱来，才会让人怀疑的。工作一定要明确沟通。
18 . 寻找自我，保持本色。
19 . 善于自我沟通的人，都比较擅长生存！
20 . 如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。
