1 . 对真理的最大尊敬就是遵循真理。
2 . 机智的主要用处是教我们与没有它的人相处得很好。
3 . 重要的不是发生了什么事，而是要做哪些事情来改善它！
4 . 生命是如此的短暂，只有抛弃身外的浮华，才能够达到高雅的境界。
5 . 知识是治疗恐惧的药。
6 . 修养的本质如同人的性格，最终还是归结到道德情操这个问题上。
7 . 相信教练的话一定有道理。
8 . 一个人之所以快乐，是因为他想要让别人快乐。一个人之所以痛苦，是因为他自己想要快乐。
9 . 我觉得一个人成功，最后最后的关键，除了那些知识、行动、坚持到底之外，其实就是要做好一个服务。那服务就是要超越顾客的期望。
10 . 成功者不是比你聪明，只是在最短的时间采取最大的行动。
11 . 要成功，不要与马赛跑，要骑在马上，马上成功。
12 . 世界最聪明的推销员，9岁就读完了百科全书。
13 . 成功一定是属于我的，因为我是值得的。
14 . 熊熊的热忱，凭着切实有用的知识。
15 . 成功者“热爱痛苦”。
16 . 具备一周工作七天，每一天工作24小时的意识。
17 . 不满就是缺乏自助，是意志薄弱的表现。
18 . 假如我不能，我一定要；假如我一定要，我就一定能！
19 . 顾客不是买产品，他更买做事认真的态度服务态度和服务精神。
20 . 顾客反对意见太多，只代表一件事，那就是他不相信你，他不喜欢你。
