1 . 信念不是到处去寻找顾客的新产品推销员，它永远也不会主动地去敲你的大门。
2 . 顾客总是对的；第二条，如有疑义，请参见第一条。
3 . 我想，因为这生命的慷慨，我们必须尊严地过下去。就如同生命本身，尊重我们的存在。
4 . 生命进入颠沛而奔忙的本质状态，并将以不断告别和相遇的陈旧方式继续下去。
5 . 我并不责备活着本身，但我责备自己对于活着的期望。
6 . 争取顾客的办法很多，招待观光绝对比不过亲切的笑容。
7 . 生命原是这样一场沉迷的游戏，每个人自知。因为总有离别。
8 . 隐忍平凡的外壳下，要像果实般有着汁甜水蜜的肉瓤，以及一颗坚硬闪亮的内核。
9 . 生命中的温暖一直都与我们遥遥在望，而我们只不过是拒绝路过。
10 . 有时候沿着一个陌生人的生命脉络向深处追溯，就清晰地感到每个人灵魂深处的雷同。
11 . 顾客服务的水平是衡量任何一家商店、任何一家零售企业营运水准的重要标志之一，它是每一家商店的总经理应极力推动的工作之一，而不是软指标，可有可无。
12 . 闪光的日子渐渐漫涨成一片深色的画布，描绘出怀念中的肖像。
13 . 人生很短，人世很长。我在中间，应该休息。
14 . 如果不是远行，怎么会了解远方的每个陌生而绮丽的生命轨迹。
15 . 要有最朴素的生活，与最遥远的梦想，即使明日天寒地冻，路远马亡。
16 . 在过去那些浅薄无知的伤春悲秋之中，我写不下归期。
17 . 一个人要举重若轻并且诚恳无欺地面对自己的过去是一件多么困难的事。
18 . 只有记忆成了身外之物，我们才可以在这陵园一样的人间，走得远些。
19 . 若即若离的两个人，却在彼此生命里有倒影，不言朝夕。
20 . 事情从来都不公平，我在玩一场必输的赌局，赔上一生的情动。
