1 . 我们家保姆，我给她1200元，杭州市场价800元。她做得很开心，因为她觉得得到了尊重。而那些高层他们月薪四五万元，即使你给他加一万元丶两万元，他也不会感到什么。但是你对广大员工增加一些，那么士气会大增。
2 . 永远要相信边上的人比你聪明。
3 . 在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。
4 . 诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。
5 . 战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。
6 . 不管你拥有多少资源，永远把对手想得强大一点。
7 . 一定要争得你死我活的商战，是最愚蠢的。
8 . 十年后，你要是再不做电子商务的话，那么你将无商可务！
9 . 一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。
10 . 淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。
11 . 三年以前我送一个同事去读MBA，我跟他说，如果毕业以后你忘了所学的东西，那你已经毕业了。如果你天天还想着所学的东西，那你就还没有毕业。学习MBA的知识，但要跳出MBA的局限。
12 . 五年以后还想创业，你再创业。
13 . 碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。
14 . 互联网是四乘一百米接力赛，你再厉害，只能跑一棒，应该把机会给年轻人。
15 . 不去想清楚就会变成一个包袱，一定要花时间去想。
16 . 别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的**。
17 . 我们不能企求于灵感。灵感说来就来，就像段誉的六脉神剑一样。
18 . 我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。
19 . 最优秀的模式往往是最简单的东西。
20 . 听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。
