1 . 晋之失败，**己耳，交游己耳。——王夫之
2 . 经理人员应该具有尝试失败的勇气，力求改进；而不应畏惧风险而停滞不前。——葛汉·克拉克
3 . 凡事以关心，而不是责备的立场来跟员工沟通。
4 . 一个成功的商人是虎，一个失败的商人是狼，你和他们中间哪个打交道？——冯骥才
5 . 暂时的失利，比暂时的胜利好得多。——阿卜·法拉兹
6 . 人是感情动物，老板也有感情，沟通一定要主动，不一定非要在工作时，还可以在非工作场合进行沟通，如在郊游时、生日会上，这样好多问题都会迎刃而解。
7 . 辩才是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。
8 . 发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。
9 . 沟通三要素，一是场景，二是气氛，三是情绪。
10 . 因为如果你沉默，你的心就能够被穿透。所以我们一直在讲话。为什么要讲那么多话？有什么目的？他们真的是对相互沟通那么有兴趣吗？不！他们害怕沟通。
11 . 经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个失败。——松下幸之助
12 . 成就的大小高低，是不在我们掌握之内的，一半靠人力，一半靠天赋，但只要坚强，就不怕失败，不怕挫折，不怕打击——不管是人事上的，生活上的，技术上的，学术上的——打击。——傅雷
13 . 没有共同语言何来的沟通，想沟通文化水平差别何来的理解。
14 . 理智一经运用，鄙夷就失败了。——佚名
15 . 我们关心的，不是你是否失败了，而是你对失败能否无怨。——林肯
16 . 用时不爱惜，就要损坏；做时不慎重，就要失败。——谚语
17 . 被人揭下面具是一种失败，自己揭下面具却是一种胜利。——雨果
18 . 我的那些最重要的发现是受到失败的启示而作出的。——戴维
19 . 我从来不知道什么是苦闷，失败了再来，前途是自己努力创造出来的。——徐特立
20 . 一经打击就灰心洩气的人，永远是个失败者。——毛姆
