1 . 成功者的第一反应：找方法，而不是找借口。
2 . 人生要策划，要洗涤心灵，洒扫心灵。
3 . 一个人最大的***是绝望，最大的资产是希望。
4 . 用户的事，就是我最大的事！
5 . 说到不如做到，要做就做最好。
6 . 你如何对待别人，别人也就这样对待你。
7 . 眼泪的存在，是为了证明悲伤不是一场幻觉。
8 . 客户不会妨碍我们的工作。
9 . 少说空话，多做工作，扎扎实实，埋头苦干。
10 . 技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。
11 . 在希望与失望的决斗中，如果你用勇气与坚决的双手紧握着，胜利必属于希望。
12 . 若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
13 . 一个销售员做事的下下之策是：绕着真实四周耍把戏，渲染它或歪曲它。
14 . 对每个患者多点细心，多点耐心，再多点责任心。
15 . 一个人被工作弄得神魂颠倒直至生命的最后一息，这的确是幸运。
16 . 顾客靠理性做分析，确靠感性做决定。
17 . 诚德由己立，廉威自然生。
18 . 目标决定高度，远大的目标成就非凡的人生。
19 . 激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。纵使黑夜吞噬了一切，太阳还可以重新回来。
20 . 积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
