1 . 文化是渗透人心最重要的力量，你不需要雇用躯体，只需要抢占心智。而心智是通过文化才能抢占！
2 . 得意时应善待他人，失意时你会需要他们。
3 . 细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。
4 . 什么是不简单把简单的事情千百遍做好就是不简单。
5 . 看一下老板是不是善于管理他的员工，从他给员工支付的报酬毫无疑问地可以做出判断。
6 . 新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。
7 . 无法评估，就无法管理。
8 . 即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。
9 . 有着设计的心，却没有实践的行动。
10 . 管理的本质不仅在于知，更在于行。
11 . 高层管理者做正确的事，中层管理者正确地做事，执行层人员把事做正确。
12 . 领导者是能够将一群人带到他们自认为去不了的地方的人。
13 . 每项事业成功都离不开选择，而只有不同寻常的选择才会获取不同寻常的成功。
14 . 我曾经无数次想到过死，却一次也没实践。
15 . 一个木桶能装多少水，取决于最短的木板决定的高起点。
16 . 正是问题激发我们去学习，去实践，去观察。
17 . 企业的成功20%靠战略，80%靠执行。有战略没执行，企业有方向，团队却没力量；有执行没有战略，团队有力量却没有方向。执行，就是在战略方向的引导下不折不扣地拿到成果。
18 . 管理越简单越好，但不能牺牲品质。
19 . 我们每一天都在总结，却从不实践。
20 . 不要担心犯错误，最大的错误是自己没有实践的经验。
