1 . 屈原贾生列传：举世混（皆）浊而我独清，众人皆醉而我独醒。
2 . 规小节者不能成荣名，恶小耻者不能立大功。
3 . 成功者的第一反应：找方法，而不是找借口。
4 . 成功一定有方法、失败肯定有原因。
5 . 要生存就得像狼一样在森林里生活！
6 . 其言必信，其行必果，己诺必诚。
7 . 您对我们业务这么熟，肯定是我们的老顾客了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了。
8 . 不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。
9 . 微笑是人际交往的通行证，微笑是最好的见面礼，微笑是世界上最动听的“语言”。
10 . 虽被万戮，岂有悔哉！
11 . 以权利合者，权尽而交疏。
12 . 刺客列传：天雨粟，马生角。
13 . 腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！
14 . 客户的拒绝才是销售真正的开始，客户的投诉才是客户的满意度和忠诚度提升的开始。
15 . 售前对问题的预见与防范比售后补救来得更有效。
16 . 夫乘时以徼利者，市井之志也；酬功而报德者，士君子之心也。信以市井之志利其身，而以士君子之心望于人，不亦难哉。（司马迁评韩信）
17 . 顺不妄喜；逆不遑馁；安不奢逸；危不惊惧；胸有惊雷而如平湖者，可拜上将军也。
18 . 规小节者不能成荣名，恶小耻者不能立大功。
19 . 商君列传千人诺诺，不如一士谔谔。
20 . 能行之者，未必能言；能言之者，未必能行。
