1 . 宾客来到说光临，等候别人说恭候，没能迎接说失迎。
2 . 学校是学习之所，文明是成功之本。
3 . 赞人见解用高见，自己意见用拙见。
4 . 请稍等，我马上给您办。
5 . 认人不清用眼拙，向人表歉用失敬。
6 . 讲话气势汹汹，未必就是言之有理。
7 . 问人年龄用贵庚，老人年龄用高寿。
8 . 不用客气，再见！
9 . 没关系，我刚到。
10 . 所谓良好教养。
11 . 有礼貌不一定总是智慧的标志，可是不礼貌总使人怀疑其愚蠢。
12 . 不用谢！
13 . 请喝茶！
14 . 这种商品暂时缺货，方便的话，请您留下姓名和电话，一有货马上通知您，好吗？
15 . 别人离开用再见，请人不送用留步。
16 . 老人年龄说高寿，身体不适说欠安，看望别人说拜访。
17 . 刚才的误会，请您能谅解。
18 . 礼，不妄说人，不辞费。
19 . 很抱歉，您要办的事不符合规定，我们不能办理。
20 . 要想有教养，“就要去了解全世界在谈论和思索的最美好的东西”。
