1 . 其实冬天也和夏天一样，也是一个善变的季节。早晨还有一丝斜斜的阳光，渐渐地，天空中便会飘起闪着银光的雪花。开始时，雪花依稀可数，隐约难觅，仿佛天上有位神人，漫不经心地撒落了几个细碎的小雪粒。慢慢的，雪粒变成了雪片，像鹅毛似的，轻飘飘慢悠悠地往下落，纷纷扬扬，飘飘洒洒，像天女撒下的玉叶银花。真是“燕山雪花大如席，纷纷吹落轩辕台。”
2 . 顾客服务的水平是衡量任何一家商店、任何一家零售企业营运水准的重要标志之一，它是每一家商店的总经理应极力推动的工作之一，而不是软指标，可有可无。
3 . 大地覆盖着厚厚的白雪，轻柔、松软、洁白无瑕，放眼望去，茫茫大地，银装素裹，北风吹来，万树银花，洁白的雪浪此起彼伏。冰雪包裹的枝条仿佛玉树银花，千姿百态。
4 . 冬天，是一个寒冷的季节，寒冷虽然给人们带来不便，但它也有美丽可爱的一面。我喜欢冬天，因为它能磨练人的意志，使人变得更加坚强。
5 . 刚入冬，风还不是那样寒冷，只是风力很大。路旁的大树被风刮得左摇右摆，不时发出呜呜的声音，大街上尘土飞扬，撒落在地上的碎纸，被风卷上了天，在灰暗的天空的高处飘舞着。
6 . 远观，只见一片粉红挂在枝头。近瞧，对你的印象才渐渐明晰起来——粉红色的花瓣，一片连一片，一层接一层。你积蓄了三个季节的力量，终于盼到了这个属于你的季节，那粉红，分外迷人，照亮着我的眼睛，是在向我吐露绽放的喜悦和自豪吧。那沁人心脾的幽香，从你那里飘来，飘到我这里，萦绕于我的鼻尖，飘向我那深不可邃的心底。
7 . 最妙的是下点小雪呀。看吧，山上的矮松越发的青黑，树尖上顶着一髻儿白花，好象日本看护妇。山尖全白了，给蓝天镶上一道银边。山坡上，有的地方雪厚点，有的地方草色还露着；这样，一道儿白，一道儿暗黄，给山们穿上一件带水纹的花衣；看着看着，这件花衣好象被风儿吹动，叫你希望看见一点更美的山的肌肤。等到快日落的时候，微黄的阳光斜射在山腰上，那点薄雪好象忽然害羞，微微露出点粉色。就是下小雪吧，济南是受不住大雪的，那些小山太秀气。
8 . 傍晚，黑色的天幕像一张铺开的大毯，无数朵洁白晶莹的雪花如天使一般纷纷降下。微风吹过，这正密密斜织着的雪似珠帘卷起，再配以城市的宁静，你会感觉到大地也在跳舞。
9 . 洁白的雪花装点着整个黑夜，给这个黑暗的世界带来点点光明，让整个黑暗的世界获得一丝光明。但，它却不能在这个世界待得太久，当阳光冲破云彩的束缚照射在这个世界时，雪花便一点点的消逝，一层层的变薄，直到最后裸露出整个大地，它的生命过程就这样短暂而有平凡的终结了。轻轻的它从遥远的天际而来，之后又悄无声息的离去，除了记忆，不留下任何踪迹。
10 . 大路的两旁，树枝上的叶子变黄了，曾经生机勃勃的小草也坚持不住了，有的倒下，有的枯黄。小山上除了松柏仍然苍翠以外，其余的到处都是一片枯黄的景象。
11 . 最北边的虽然不矮，但由于受到的阳光太少了，从上到下，没有一点绿色。可是它们非常顽强地生存了下来。这又让我想起了“贫民窖”，几十个人窝在一起，吃着半碗热粥。这仅仅是为了生存下去，哪怕只剩下最后一些给养。不屈服于贫穷，不屈服于饥寒。
12 . 我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。
13 . 天空中漫舞着鹅毛般的雪花，我独自走在去学校的路上。道路是如此的漫长与坎坷。寒风无情的吹着，在我脸上留下了掠过的痕迹，道路两旁的树干在风中摇曳，尤如魔鬼的手爪在伸张。雪天，路滑。不久，看到前面有很多孩子，他们都由父母护送上学，他们生怕自己的孩子滑倒，生怕自己的孩子在风中寂寞。心中不由羡慕起他们来。
14 . 树上披上了一件白色的纱衣，地上像铺上了一层厚厚的白棉被。大地变成了粉装玉砌的世界。啊！真美啊！我陶醉在这银装素裹的世界里！雪后我迫不及待的跑出家门观看那美丽的雪景。踏着软绵绵的积雪，听见脚下发出咯吱咯吱的声响。我跑到雪堆前，我用手捧起一把干净的雪，用舌头舔了一下，尝一尝这纯洁的雪，有一股独特的清香和寒气在我的舌头上涌出。
15 . 雪仙子在尽情地挥舞着衣袖;在飘飘洒洒的弹奏中，天、地、河、山，清纯洁净，没有泥潭。
16 . 雾浓浓地扯起它宽大的白袍子把我家后面那座小山全给罩了起来。一阵寒风吹来，树叶被吹得飘舞起来，飞舞着旋转着，前呼后拥地飘着，宛如浪花欢笑奔腾。空气湿润寒冷，白茫茫的雾团飘忽不定。我坐在爸爸车上，行驶在上学的路上。看着白茫茫的雾气像妈妈揭开锅盖时冒出来的蒸汽一样，在四周弥漫。一切都坠入烟海，虚无缥缈，给人以新奇之感。啊，多么象在那云雾缭绕的天上！
17 . 放眼看去，荷塘已经瘦成只有一亩多大的小池，那荡漾的清波，也只留下一泓残水。唯有莲荷还在，只是所剩无几，仍在初冬的风中挺立着，令人不禁怅然不已，我已经明显后悔自己的重游了。
18 . 大地一片银白，一片洁净，而雪花仍如柳絮，如棉花，如鹅毛从天空飘飘洒洒。
19 . 树的叶子还没有落净。窗前的几棵法桐，几天前还枝叶葱茏。忽如一夜的冻雨，让仍然挂在枝头的叶子们一下子都变得有点枯卷。叶子们好像有些眷恋夏天翠绿的神韵，依然暗绿着，抓紧枝条，不愿飘然而去。
20 . 顾客服务工作不是额外附加的一项工作，是零售商业上至总裁下至普通员工的所有人员的工作内容之一，所有人都应责无旁贷地随时关注顾客服务和顾客需求。
