1 . 顾客不买产品时依然要给顾客提供资讯。
2 . 内得爱焉，所以守也。
3 . 我们不可能靠模仿来超越今天的对手，要超越今天的对手，我们必须创新。
4 . 善恶之习，朝夕渐染，易以移人。
5 . 九州生气恃风雷，万马齐喑究可哀。我劝天公重抖擞，不拘一格降人才。
6 . 敏而好学，不耻下问。
7 . 远大的目标非常重要，一定要有成功的企图心，而且越大越好。
8 . 学之广在于不倦，不倦在于固志。
9 . 要成功，需要跟成功者在一起。
10 . 千古兴亡多少事，悠悠，不尽长江滚滚流。
11 . 纵是道成德立，小人终不可近。若自谓他柄在我，不妨兼举竝包，必暗受其损而不觉。
12 . 工欲善其事，必先利其器。
13 . 读书破万卷，下笔如有神。
14 . 我觉得一个人成功，最后最后的关键，除了那些知识、行动、坚持到底之外，其实就是要做好一个服务。那服务就是要超越顾客的期望。
15 . 凡有横逆来侵，先思所以取之之故，即思所以处之之法，不可便动气，两个人动气，就成了一对小人，一般受祸。
16 . 获得顾客上门推荐的机会，你就成功了一半。
17 . 顾客反对意见太多，只代表一件事，那就是他不相信你，他不喜欢你。
18 . 人若少知自爱，岂有营营逐利，甘为商贾之行？只心有所系便是欲，便当极力克治。不然，恐流弊无穷。
19 . 成功等于目标，等于每天进步1％，等于全方位。
20 . 十年树木，百年树人。
