1 . 管束自己属下遵守职业道德，也是做主管的职责。
2 . "可不是吗？您要是吃了，看来就只有四十岁了！"导游小姐伸手摸摸王老太太的脸。
3 . 人都要面子，你的礼物再实用，如果不把面子做足，只怕收到的是反效果。
4 . 在一个公事公办的组织当中，对立并不代表敌对，而代表各自"相对地直立着"。说得简单一点，就是不偏私。
5 . 留三分余地给别人，就是留三分余地给自己。
6 . 在你最得意的时候，切记：天下没有白吃的午餐。
7 . 对方是怎样的身份，你再送怎样的礼。怎样的礼，也正可以表示受礼者再送礼者心中的份量。
8 . 不懂得工作伦理，在不该说话的时候说话、不该做主的时候做主，是社会新鲜人常犯的毛病。
9 . 自从昆虫发明了翅膀，蜘蛛就发明了网。
10 . 当这种大商店减价时，常能低到小店“瞪眼”的地步。
11 . 人都要面子，你的礼物再实用，如果不把面子做足，只怕收到的会是反效果。
12 . 跟主子穿一条裤子打出天下的臣子，常第一个被***掉。
13 . 让自己像沙滩，多大的浪来了，也是轻抚着沙滩，一波波地退去。而不要像岩石，使小小的浪，也激起高高的水花。
14 . 情归情，理归理，好话丑话最好都说在前面。
15 . 小尤“关爱的眼神”，真是太重要了。
16 . 情与法的不够分明，是我们社会的通病。
17 . 我不是教你诈，是教你认清人性，不可因为他们的好，忘了他们的坏；不要因为他们的恶，忘了他们的善。我们永远不能因为对方表现的良善，而忘记他也有人性的弱点。更不可由于他一时的卑劣，而否定他可爱的一面。
18 . 避免正面的冲突，是处事的重要技巧。
19 . 要冷眼看人生，在那许多人际利害的矛盾中，累积自己的知识。
20 . 即使你帮助人，也要把对方的面子做足。
