1 . 多熟悉顾客喜欢的一种知识，就多一次成功的机会。
2 . 有时事与愿违，你大可以像疯狗一样咆哮，怨天尤人，诅咒命运，悔不当初。但走到最后一刻，还是不得不安静地放手归去。
3 . 舒服的爱情，绝不是任何一方一味的的单向付出，不是拼命对一个人好，那人就会拼命爱你，而是你在努力的同时也能收到对方的回应。
4 . 不要苛求别人都对自己好，不要苛求别人都对自己不计较。生活中，总会有人对你说三道四，总会有人对你指手画脚。
5 . 商场里那件不买会死的衣服穿回家后才发现不过如此，生命里那些说不会离开你的人最后也不知去向。
6 . 如果你谈个恋爱谈的天天难过流泪，你就要停下来扪心自问，你到底是找了个对象，还是找了个洋葱。
7 . 买了就买了，不要去比价；吃了就吃了，不要去后悔；爱了就爱了，不要去猜疑；散了就散了，不要去诋毁。
8 . 你的善良要留给那些懂得感恩的人，而不是那种将你的善良接受的理所应当且会欲求不满得寸进尺的贱人。
9 . 提高顾客的满意度：产品差异是由顾客决定；会抱怨的顾客是好顾客；老顾客哪里去了？（老客户最重要）。
10 . 不管哪本书，读到最后，总有这样或那样的一句浓缩的话，这些话足以在我们意志最薄弱的时候支撑起人生！
11 . 当你走上不一样的路，你就要经历和别人不一样的风景。路再远，光再暗，也不要停止前进的脚步。
12 . 人生的幸福，一半要争，一半要随。争，不是与他人，而是与困苦。没有唾手可得的幸福，发愤图强，主动争取才能一步步接近幸福。
13 . 给自己多一点疼爱，对生活多一点信心。只要今天比昨天好，就是前行路上最大的幸运。
14 . 即使人生中最黑暗的时光，也一定有一道光能把它照亮。你自己就是那道光。每件发生在你身上的事，无论美丑，都是礼物。
15 . 生活不要安排得太满，人生不要设计得太挤。不管做什么，都要给自己留点空间，好让自己可以从容转身。人生，可以痛苦，更要懂得追求快乐。
16 . 讨喜的人大多是比较独立的人。与人结伴时不哗众取宠，独自生活时不顾影自怜。任何时候都冷静客观，处理好该处理的事，不过问干涉他人的事。
17 . 其实哪有过不去的坎，给自己留点痊愈的时间。比起火急火燎的打败自己，不如洒脱点的说无所谓。
18 . 穿江，渡河，过整片海。夜路，冒雨，翻所有山。惊蛰，霜降，春去秋来。不用转身，知道你一直在，大概就是所谓的安全感。
19 . 生命要浪费在美好的事物上，体重一定要浪费在美味的食物上，爱情一定要浪费在你爱的人身上。
20 . 顾客总是对的；第二条，如有疑义，请参见第一条。
