1 . 掌握的知识越多，你就越能和顾客成为知己，找到共鸣的话题。
2 . 成功者，做别人不愿意做的事情，别人不敢做的事情，做不到的事情。
3 . 提高行销业绩的关键，就是你要制订出每天要完成的量化目标。
4 . 顾客不是买产品，他更买做事认真的态度、服务态度和服务精神。
5 . 领导力不是训练人，是选对人。
6 . 要跟成功者有同样的结果，就必须采取同样的行动。
7 . 不只做售后服务更要做售前服务。
8 . 要成功，先发疯，头脑简单向前冲。
9 . 要成功，就要把成功者的想法和行为复制到自己行动中。
10 . 成功行销就是永不放弃，放弃者不可能成功。
11 . 随时想象，成功者每天在想什么，每天在做什么？
12 . 任何地点，任何时候你都言行一致，是给人信心的保证。
13 . 在见顾客前5分钟，照着镜子对自己夸奖一番。
14 . 在任何时间，任何地点你都要介绍自己，推销自己。
15 . 用心观察成功者，别老是关注失败者。
16 . 每一分私下的努力，都会有倍增的回收，在公众面前被表扬出来。
17 . 要定出消费者心里的承受价格而不是一味求高或求低。
18 . 别再自己摸索，问路才不会迷路。
19 . 只向最顶端的人学习，只和最棒的人交往，只做最棒的人做的事。
20 . 成功的秘诀是努力，所有的第一名都是练出来的。
