1 . 酒店服务的“十个用心”：细心、耐心、真心、热心、爱心、贴心、尽心、诚心、平常心、随喜心。
2 . 生气，就是拿别人的过错来惩罚自己。原谅别人，就是善待自己。
3 . 猜测是科学发现的前奏，你们已经迈出了精彩的一步！
4 . 爱心相连，服务永远！
5 . 如果你不乐我会给你买可乐！要乐咱俩一起乐，别背着我偷着乐；如果你还不太乐，我会在你家门口摆摊卖可乐，祝你端午节快乐！
6 . 成功的人做别人不愿做的事，做别人敢做的事，做别人做不到的事！
7 . 每个人都会累，没人能为你承担所有悲伤，人总有一段时间要学会自己长大。
8 . 你相信你行，你就活力无穷；你认为你自已不行，就会精神萎靡。
9 . 知识如金矿，挖之愈深，得之愈多；知识如登山，攀之愈高，望之愈远。
10 . 学习如果想有成效，就必须专心。学习本身是一件艰苦的事，只有付出艰苦的劳动，才会有相应的收获。
11 . 宁愿自我麻烦千遍，不愿用户半点不便。
12 . 是朋友，是蓝颜，是红颜，有些话我不说，你会懂。
13 . 微笑挂在脸上，服务记在心里。
14 . 服务注重细节，细节决定质量。
15 . 把旅客的困难当做自己的困难，把旅客的快乐化为自己的快乐。
16 . 微笑是沟通心灵的金桥。
17 . 生活中的许多事，并不是我们不能做到，而是我们不相信能够做到。
18 . 再转入干蒸房间，芬兰浴，真热，汗流浃背，俄顷，跑出房间，跳入温泉里降温。温泉真是热的世界。男女老少，穿着五彩缤纷的泳衣泳裤，花花绿绿的人群，热闹非凡。溶入温泉世界，享受温暖的乐趣，逍遥自在，乐以忘忧。这是旅游的好处。
19 . 生活不一定惊天动地，但一定要合情合理；爱情不一定轰轰烈烈，但一定要心心相惜；朋友不一定形影不离，但一定要知心知意；祝你端午节快乐。
20 . 说话轻走路轻操作轻，服务快。
