1 . 我觉得一个人成功，最后最后的关键，除了那些知识、行动、坚持到底之外，其实就是要做好一个服务。那服务就是要超越顾客的期望。
2 . 提高行销业绩的关键，就是你要制订出每天要完成的量化目标。
3 . 任何地点，任何时候你都言行一致，是给人信心的保证。
4 . 行动才能成功，教练改变人生。
5 . 在任何时间，任何地点你都要介绍自己，推销自己。
6 . 顾客往往购买的是你的服务态度。
7 . 确保你的产品品质是同等级同价格当中最好的。
8 . 要跟成功者有同样的结果，就必须采取同样的行动。
9 . 你到底是想要成功，还是一定要成功？
10 . 在见顾客前5分钟，照着镜子对自己夸奖一番。
11 . 具备一周工作七天，每一天工作24小时的意识。
12 . 我们不可能靠模仿来超越今天的对手，要超越今天的对手，我们必须创新。
13 . 别再自己摸索，问路才不会迷路。
14 . 要不断的请教成功者，学习他们成功的方法。
15 . 成功需要改变，用新的方法改变过去的结果。
16 . 做自己喜欢做的事，然后把它做到最好！
17 . 获得顾客上门推荐的机会，你就成功了一半。
18 . 成功者要有远大的理想，但要有合理的目标！
19 . 要成功，先发疯，头脑简单向前冲。
20 . 付出才会杰出；为别人创造价值，别人才愿意和你交往。
