1 . 在和宾客交谈的过程中，仔细的聆听。这不但可以使你准确地明白客人的意思，更能够了解客人的心情，从而提供更加优质的服务。
2 . 找到家的感觉，其实就这么简单。
3 . 工作方法慎重点，心胸大度宽容点。
4 . 送给您一片温暖，献给您一片深情。
5 . 通过各种方式知道客人的姓名后，不要再称呼先生或女士，可加上客人的姓氏。因为宾客总是乐意接受你使用其姓氏称呼，这样可以使宾客感觉自己受到关注。
6 . 点子多一点，理由少一点。
7 . 我们是真的，真的最棒！
8 . 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营！
9 . 微笑，让健康常在，让您幸福常伴。
10 . 效率高一点，行动快一点。
11 . 出门在外的最佳选择，让您感受家的温暖。
12 . 向专业迈进，树酒店服务先锋。
13 . 享受美味，体验家的感受。
14 . 以百分之百的真心，创百分之百的服务。
15 . 小事糊涂一点，人情味浓一点。
16 . 打喷嚏时应用手握住嘴转身进行。（完后应向对方道歉）
17 . 专业的服务从员工的仪表开始。整洁的服饰、仪表，这正表示我们重视宾客、提供专业化的服务。
18 . 处理问题灵活点，待人接物热情点。
19 . 让您的酒店生活家园化，为您的家园生活自然化。
20 . 说话轻走路轻操作轻，服务快。
