1 . 从未跌倒算不得光彩，每次跌倒后能再战起来才是最大的荣耀。
2 . 到了山顶才发现，错误的路和正确的路就差那么几步的距离。
3 . 宗教有永恒的神秘。
4 . 当我们疲倦时，我们就会受到早已征服的想法的袭击。
5 . 人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。
6 . 当顾客需要你的时候，企业才刚刚开始。
7 . 一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。
8 . 员工的忏悔：1、有能力没用，没有全力以赴。
9 . 相信别人不如相信自己，相信自己不如战胜自己。
10 . 礼仪是对人、对事。
11 . 老板没有灵魂就是耻辱。
12 . 使命是老板要干啥，灵魂是顾客需要你干啥。
13 . 大海若没有千尺深度，哪有如山浪头。
14 . 凡是跟员工有关的必须公开，跟员工无关的必须神秘。
15 . 一个输不起的人，往往就是一个赢不了人。
16 . 最大依赖：公司能帮她实现未来——有计划地成长。能力，人际关系等。
17 . 多用心去倾听别人怎么说，不要急着表达你自己的看法。
18 . 没有人有耐心听你讲完自己的故事，因为每人都有自己的话要说。
19 . 敬畏产业：产业大，垄断，例如马云。
20 . 心态决定状态，心胸决定格局，眼界决定境界。
