1 . 微笑很简单，意义却深远；大家一起笑，世界更温暖。
2 . 微笑是最美丽的化妆。
3 . 我服务、我快乐。
4 . 把方便留给旅客，把困难留给自己；把微笑送给旅客，把委屈留给自己。
5 . 微笑是最具振撼力的语言，是人与人沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵。
6 . 客户虐我千百遍，我当客户如初恋。
7 . 上班前不可以吃有刺激性有异味的食物。
8 . 操作过程中的“三轻一快”。
9 . 愿我的微笑像春风一样温暖着客人的心。
10 . 微笑服务，热情周到。
11 . 微笑着面对生活，微笑着面对人生。
12 . 行动不必须带来快乐，而无行动则决无快乐。
13 . 把我的微笑变成大家的快乐。
14 . 愿我的每一个微笑都能给您带来一份轻松与快乐！
15 . 酒店管理的三个关键：1、关键岗位关键人员把关；2、关键时刻关键人物到场；3、关键事情关键人物处理。
16 . 在和宾客交谈的过程中，仔细的聆听。这不但可以使你准确地明白客人的意思，更能够了解客人的心情，从而提供更加优质的服务。
17 . 顾客满意是我最大的心愿。
18 . 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。
19 . 最大化满意客人的要求，让客人寻找到物超所值的感受。
20 . 互相学习进步快一点，公私分明赏罚现实点。
