1 . 服务的开始就是学习的开始，服务的开始就是成长的开始。
2 . 管理不是独裁，一个家公司的最高管理阶层务必有潜质领导和管理员工。
3 . 为人类的幸福而劳动，这是多么壮丽的事业，这个目标有多么伟大！
4 . 为了能拟定目标和方针，一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境相当了解才行。
5 . 社会和自然的区别就在于，社会是有一定道德目标的。
6 . 只注意小事，就会失去创造力。只看问题，不看目标。
7 . 成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业。如果你还没能找到让自己热爱的事业，继续寻找，不要放弃。跟随自己的心，总有一天你会找到的。
8 . 当我们开始铺设职业之路时，同样也需要科学地选择和设定自己的目标顺序，一方面注意寻找新的目标，另一方面不断积累阅历，逐步实现人生发展计划。
9 . 一个崇高的目标，只要不渝地追求，就会成为壮举。
10 . 一个没有受到献身的热情所鼓舞的人，永远不会做出什么伟大的事情来。
11 . 不耻最后。即使慢，驰而不息，纵令落后，纵令失败，但一定可以达到他所向往的目标。
12 . 有一类卑微的工作是用坚苦卓绝的精神忍受着的，最低微的事情往往指向最高大的目标。
13 . 没有目标的人会懒，没有目标的团队会散。
14 . 狂热存在于你忘却目标时的加倍努力之中。
15 . 要学会从现实出发拟定适合自己的职业生涯计划，并且一步步前进去实现它！
16 . 舍得舍得，有舍就有得。得失得失，有得就有失。人世间就是这么奇妙，你又何须苦苦追寻一个目标。
17 . 假如你打算继续学习，那么崇高的目标和高度的热情将最最有助于你持之以恒，学有所成。
18 . 如果你承认客户服务是一座桥梁，就必须要准备好受客户指责的准备。
19 . 有目标的人在奔跑，没目标的人在流浪，因为不知道要去哪里！有目标的人在感恩，没目标的人在报怨，因为觉得全世界都欠他的！
20 . 我们为客户提供服务，并非是一种恩惠，相反，是客户施恩与我们，让我们有机会服务、学习、成长。
