1 . 犯而不校：犯：触犯；校：计较。受到别人的触犯或无礼也不计较。
2 . 柜台是戏台，喜忧随客来。
3 . 微笑服务面对面，体贴入微心贴心。
4 . 傲不可长，欲不可纵，志不可满，乐不可极。
5 . 企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本。
6 . 把方便留给旅客，把困难留给自己；把微笑送给旅客，把委屈留给自己。
7 . 暗度陈仓 义无反顾 聪明机智 不可一世 谦虚谨慎 深明大义
8 . 有个寡妇养着一只母鸡，母鸡每天下一个蛋。她以为多给鸡喂些大麦，就会每天下两个蛋。于是，她就每天这样喂，结果母鸡长得越来越肥，每天连一个蛋也不下了。
9 . 他对于民众的爱情，好久以来已使他体味通俗言语之美。童时他受过行乞说书者所讲的故事的熏陶。成人而变了名作家之后，他在和乡人的谈话中感到一种艺术的乐趣。
10 . 树晚婚晚育新风，建设文明幸福家庭。
11 . 宣传、预防、保健、医疗是我们的职守。
12 . 信赏必罚：信：真实不欺。有功劳的一定奖赏，有罪过的一定惩罚。形容赏罚严明。
13 . 在最平常的事情中都可以显示出一个人人格的伟大来。
14 . 卑鄙无耻：形容品质恶劣，不顾羞耻。
15 . 金相玉质：比喻文章的形式和内容都完美。也形容人相貌端美。
16 . 承诺有时限，服务无止境。
17 . 落实制度从细节做起，廉洁奉公在小处注意。
18 . 腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！
19 . 热情主动服务，创造和-谐关系。
20 . 我们在世的短暂的一生中，我不知道还有什么比这种服务更好的了。
