1 . 记得，要做最后出牌的人，出让别人觉得出其不意的牌，在他们以为你要输掉的时候，这样，你才能赢得牌局。
2 . 热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战。
3 . 常常责备自己的人，往往能得到他人的谅解。
4 . 地覆盖了所有，湮灭了迷茫，骄傲与哀痛，当一切归于沉静时，世界突然变得清亮明朗。
5 . 向客户道歉，效果是非常显著的，千万不要低估他。对于没有达到期望值的客户，无论怎样强调道歉的重要性，都不过分。
6 . 最有希望的成功者，并不是才华最出众的人，而是那些最善于利用每一时机发掘开拓的人。
7 . 读书志在圣贤，为官心存君国。——朱用纯
8 . 人的威严蕴藏在知识之中，因此，人有许多君主的金银无法买到，君主的武力不可征服内在的东西。——培根
9 . 读书在于造成完全的人格。——英国·谚语
10 . 明天的希望，让我们忘了今天的痛苦。
11 . 忠于老板，直至缘尽；忠于事业，直至退休。
12 . 读书也像开矿一样“沙里淘金”。——赵树理
13 . 结过去的经验，忘记过去的痛苦；把握今天的快乐，做好今天的事情；展望未来的宏图，制定未来的计划。
14 . 如果把生活比喻为创作的意境，那么阅读就像阳光。——池莉
15 . 人生的烦恼，多在于知道的太多，而做的太少。
16 . 饱食、暖衣而无书教，则近于禽兽。——孟子
17 . 没有哪一种胭脂能涂抹时间，没有哪一件服装能掩饰灵魂，没有哪一套古籍能装潢空虚。
18 . 追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移。
19 . 相信自己，相信伙伴！
20 . 什么是不简单把简单的事情千百遍做好就是不简单。
