1 . 把微笑漾在脸上，把关爱蓄满心间。
2 . 此风格继承了巴洛克风格中豪华、动感、多变的视觉效果，也吸取了洛可可风格中唯美、律动的细节处理元素，受到上层人士的青睐。古典奢华风格的欧式装修是欧式装修的精髓，主要采用名贵的柚木，桃花心木，沙比利木，樱桃木来制造室内木艺和家具。
3 . 微笑暖人心，真情待客户。
4 . 不怕顾客杂，只怕不调查。
5 . 面对面的承诺，心贴心的服务。
6 . 把旅客的困难当做自己的困难，把旅客的快乐化为自己的快乐。
7 . 在欧洲壁炉一直处于室内装饰风格的核心位置，并产生了多种显著的样式：文艺复兴式，巴洛克，现代风格等等，这些壁炉的样式和建筑样式、室内装饰风格密切联系，成为室内风格最重要的表现部件。
8 . 拱门是欧式古典风格的重要装饰元素之一，走廊上连续的圆顶拱门具有视觉延伸感，仿若可以通往19世纪的华丽殿堂。拱门多装饰欧式门套，在色彩上以白色、深木色为主，带有浓浓的优雅和怀旧的气息。
9 . 主动意识需换位思考，优质服务靠规范管理。
10 . 周到的服务才能赢得顾客的信任。
11 . 简约欧式风格最适用于大面积房子，若空间太小，不但无法展现现代欧式装饰风格的气势，反而对生活在其间的人造成一种压迫感。除此之外，还要具有一定的美学素养，才能善用欧式风格，否则只会弄巧成拙。
12 . 脾气小一点，肚量大一点。
13 . 用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
14 . 找到自己最好的微笑，并将它随时奉献给客人。
15 . 酒店管理的三个关键：1、关键岗位关键人员把关；2、关键时刻关键人物到场；3、关键事情关键人物处理。
16 . 微笑是内心喜悦的情绪，是表示诚挚、友好和尊重的内心体现。
17 . 服务的“四快”：入住快、结账快、点菜快、上菜快。
18 . 还有好几套房子都是等着看我的装修效果，跟倒起我装，决对给你们拉过来。业主谈价时必须说的话，算是对装修方的“**约束”，但这句话已经被太多的装修方看淡了。常常看见让价让得很到位的装修方一套都没接到后续的业务，原因很多，有的是业主根本没有能力去影响其它几套业主的“装修选择意识”；有的是通过这句话压了很低的价，但出来的工程质量却拒绝了后几套“潜在客户”；有的是因这句话报低了，转个背业主就跟另外的朋友说了，没有一点“保密”的意识在里面。所以，渐渐的，这句话的份量是越来越轻了，但是业主们还是常挂在嘴边以求得到更优的价格和更好的质量。
19 . 家具：与硬装修的欧式细节应该是相称的。选择暗红色、带有西方复古图案以及西化的造型；有着精细手雕图案的棕色实木边桌及餐桌椅等。
20 . 客户虐我千百遍，我当客户如初恋。
