1 . 在和宾客交谈的过程中，保持和宾客的眼神接触，这不但有助于沟通，更能够使客人感觉到你诚心的想帮助他，这样即使最后无法满足宾客要求，他也不会太在意。
2 . 即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。
3 . 古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚韧不拔之志。
4 . 遇到困难时不要抱怨，既然改变不了过去，那么就努力改变未来。
5 . 小事糊涂一点，人情味浓一点。
6 . 生气是拿别人做错的事来惩罚自己。
7 . 成功者绝不给自己软弱的借口。
8 . 送给您一片温暖，献给您一片深情。
9 . 不是你比别人差，只是付出不够多。
10 . 工作方法慎重点，心胸大度宽容点。
11 . 脚步不能达到的地方，眼光可以达到；眼光不能达到的地方，心境可以达到。
12 . 朋友因世界观相同而真情，因利益观相同而假意。
13 . 当你的才华还撑不起你的野心时，那你就应该静下心来学习。
14 . 世上只有想不通的人，没有走不通的路。
15 . 瀑布跨过险峻陡壁时，才显得格外雄伟壮观。
16 . 你觉得你过不去的坎的时候，有一天也会乐观的和别人分享。或许这就是成长。
17 . 一流的品质，健康的享受。
18 . 王子喜欢公主，青蛙王子也一样，灰姑娘只是偶然。
19 . 如果刀刃怕伤了自己而不与磨刀石接触，就永远不会锋利。
20 . 说话轻走路轻操作轻，服务快。
