1 . 谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。
2 . 愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。
3 . 没有沟通就不可能有教学和学习。
4 . 凡事以关心，而不是责备的立场来跟员工沟通。
5 . 沟通不但是语言、文字交流，眼神和体态都很重要。
6 . 爱一人个是麻木，麻木会包容一切，沟通得到就行。
7 . 做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。
8 . 以微笑融化陌生，用信任沟通心灵。
9 . 每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。
10 . 沟通是情绪的转移，信息的互动。沟通上没有对与错，只有立场。
11 . 打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。
12 . 发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。
13 . 你和那么多人沟通，却唯独不和我沟通。
14 . 与人沟通的诀窍就是：谈论别人最为愉悦事情。
15 . 善于与人沟通，适度采纳别人意见。
16 . 沟通，别留下误会；牵手，别轻易放下。
17 . 交流构筑师生友谊，沟通融化师生隔阂。
18 . 所谓的耳聪，也就是倾听的意思。
19 . 我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。
20 . 多交流，勤沟通，这样才会出真知。
