1 . 对客户友好不用花钱，却能给你带来很多好处。
2 . 向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。
3 . 做不出来的事情不要说，说不出来的事情不要做。
4 . 人的结构就是相互支撑，"众"人的事业需要每个人的参与。
5 . 最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
6 . 客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。
7 . 只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。
8 . 你永远有两个客户：外面的客户和你的员工。
9 . 要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。
10 . 客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。
11 . 除了了解自己公司的所有运营情况外，最有益的事莫过于全面了解你的同行竞争者的运营情况。
12 . 面临抉择时，要锲而不舍，或壮士断腕。
13 . 人类被赋予了一种工作，那就是精神的成长。
14 . 人生如音乐，要用听觉、感情和本能谱成，不能只凭规律。
15 . 事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
16 . 世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。
17 . 一个人最大的***是绝望，最大的资产是希望。
18 . 如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
19 . 人生如同故事。重要的并不在有多长，而是在有多好。
20 . ***以提升热忱，毅力以磨平高山。
