1 . 世界级的竟争，一律以结果为导向，市场以结果论英雄。
2 . 远大的目标非常重要，一定要有成功的企图心，而且越大越好。
3 . 我们不可能靠模仿来超越今天的对手，要超越今天的对手，我们必须创新。
4 . 只向最顶端的人学习，只和最棒的人交往，只做最棒的人做的事。
5 . 成功者要有远大的理想，但要有合理的目标！
6 . 成功者，做别人不愿意做的事情，别人不敢做的事情，做不到的事情。
7 . 在见顾客前5分钟，照着镜子对自己夸奖一番。
8 . 每天晚上，你都要把今天交谈过的每一个人的名字和内容复习整理一遍。
9 . 过去不等于未来；没有失败，只有暂时停止成功；采取更大量的行动。
10 . 要成功，先发疯，头脑简单向前冲。
11 . 用公司第一名的营销代表做业务培训胜过于让他亲自做业务。
12 . 成功等于目标，等于每天进步1％，等于全方位。
13 . 要设立高标准，绝对不要接受第二流的表现。
14 . 领导力不是训练人，是选对人。
15 . 最好的人才是免费的，因为他赚取的利润早就把他的薪水给盖住了。
16 . 宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子。
17 . 你到底是想要成功，还是一定要成功？
18 . 顾客不是买产品，他更买做事认真的态度服务态度和服务精神。
19 . 要成功，需要跟成功者在一起。
20 . 没有面对客户时，你也要百分之百的对客户尊敬。
