1 . 在见顾客前5分钟，照着镜子对自己夸奖一番。
2 . 恶搞玩具——喷水马桶
3 . 精神能补物质的不足。
4 . 了解顾客的问题、需求和渴望。
5 . 腹有诗书气自华，读书万卷始通神。
6 . 最好的人才是免费的，因为他赚取的利润早就把他的薪水给盖住了。
7 . 读书不得要领，劳而无功。
8 . 生活里没有书籍，就好像没有阳光；智慧里没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀。
9 . 顾客不是买产品，他更买做事认真的态度服务态度和服务精神。
10 . 提高行销业绩的关键，就是你要制订出每天要完成的量化目标。
11 . 愚人电子邮件
12 . 你所选择的朋友，决定你的命运。
13 . 三日不读书，便觉语言无味。
14 . 8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，赢在别人休息时间。
15 . 要成功，先发疯，头脑简单向前冲。
16 . 过去不等于未来；没有失败，只有暂时停止成功；采取更大量的行动。
17 . 要设立高标准，绝对不要接受第二流的表现。
18 . 电梯整蛊怪响
19 . 具备一周工作七天，每一天工作24小时的意识。
20 . 别再自己摸索，问路才不会迷路。
